Storytelling e Merchandising na Boca Rosa Beauty: Construindo uma Marca Através de Conexões Autênticas
Este capítulo analisa a eficácia das estratégias de storytelling e merchandising na construção da identidade da marca Boca Rosa Beauty e na fidelização de consumidores. Baseado em pesquisa qualitativa e análise de campanhas e redes sociais, revela como a trajetória da fundadora é utilizada para engajar clientes, criar vínculos emocionais e impulsionar vendas. É leitura recomendada para estudiosos e profissionais de marketing digital e branding.