Diagnóstico e Intervenção na Gestão de Estoque: Aplicação de um Sistema Integrado em uma Empresa Varejista
Este estudo apresenta uma pesquisa-ação aplicada a uma empresa varejista de pequeno porte no Ceará, com foco na identificação e resolução de falhas na gestão de estoque. A análise, baseada em entrevistas e na matriz GUT, evidenciou problemas como controle manual, ausência de registros e falhas na reposição. Como intervenção, propõe-se a implantação de um sistema ERP adaptado à realidade da empresa. A pesquisa demonstra que, com planejamento e uso de tecnologia acessível, é possível promover melhorias logísticas e operacionais, mesmo em contextos com recursos limitados.