Storytelling e Merchandising na Boca Rosa Beauty: Construindo uma Marca Através de Conexões Autênticas

Essa pesquisa apresenta como problematização o respectivo questionamento: como o uso integrado de storytelling e merchandising contribui para a construção da identidade da marca Boca Rosa Beauty e a fidelização de seus consumidores? Na busca de respostas diante dessa problematização, esse trabalho tem como objetivo geral analisar a eficácia das estratégias de merchandising e storytelling da marca Boca Rosa Beauty na construção de sua imagem e na fidelização de seus consumidores. Destaca-se, nesse processo, a trajetória de Bianca Andrade, desde o início como influenciadora digital até a criação de sua própria linha de cosméticos, utilizada como ferramenta estratégica de engajamento e fidelização dos consumidores. Para isso, buscamos identificar as principais técnicas de merchandising utilizadas pela Boca Rosa em suas campanhas; pontuar os elementos de storytelling que compõem a narrativa da marca; e por último não menos importante, entender como a narrativa da marca influencia a decisão de compra dos consumidores. Para o alcance dos objetivos propostos, adota-se uma pesquisa qualitativa de caráter descritivo, com base em revisão bibliográfica e eletrônica, bem como a análise de conteúdo de algumas campanhas e publicações da marca Boca Rosa Beauty nas redes sociais, especialmente Instagram e YouTube.