O Marketing e a Geração de Valor para o Cliente – Vol. 2

Rainah Silva Pessoa Melo de Souza
Possui formação em Administração, com especialização em Gestão de Projetos e Educação Personalizada. Tem ampla experiência nas áreas administrativa e educacional, atuando em níveis de ensino técnico, graduação e pós-graduação. Atualmente, é professora no Centro Universitário FAMETRO, onde desenvolve atividades acadêmicas, coordena projetos de extensão, organiza visitas técnicas em empresas e lidera projetos de intervenção com discentes tanto do ensino presencial quanto do EaD.

José Roberto Lira Pinto Júnior
Graduação em Tecnologia em Sistemas Eletrônico pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (2011). Bacharel em Administração, Especialista em Engenharia da Produção (RJ), Especialista em Engenharia da Qualidade (RJ); Especialista em Gestão Industrial (PE), Especialista em Didática do Ensino Superior (AM); Supply Chain e Logística Empresarial; Mestrado em Engenharia Industrial pela Universidade do Minho (Portugal). Revalidado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Doutorando em Ciências Empresarias e Sociais pela Universidade UCES. E atualmente professor de Graduação e Pós Graduação das principais universidades do Amazonas: Atualmente Docente do Instituto Metropolitano de Ensino – IME; Consultor e Palestrante nas áreas de Gestão de Produção Industrial e Qualidade, Auditor Líder de Qualidade BUREAU VERITAS – IRCA. Realizou intercâmbio na escola The Language Gallery, Toronto, Canadá.