Administração & Gestão: um olhar para o futuro organizacional 5

É com grande prazer que apresentamos a quinta edição do livro “Administração & Gestão: um olhar para o futuro organizacional”. Este volume, uma compilação de estudos e análises relevantes, oferece uma visão abrangente e atualizada dos desafios e oportunidades presentes no campo da administração e gestão.
Nesta obra, discutimos temas como a internacionalização de empresas em um mundo cada vez mais globalizado e o impacto da tecnologia no ambiente tributário das cooperativas agropecuárias. Observamos também a importância da qualidade no atendimento ao cliente como diferencial competitivo, especialmente em contextos locais.
Vivemos em um período de rápidas mudanças e adaptações devido à pandemia de COVID-19. Como tal, abordamos o crescimento do e-commerce e as novas dinâmicas de comunicação política potencializadas pelas redes sociais. Além disso, exploramos o papel crucial da pesquisa de clima organizacional no desenvolvimento das organizações.
A gestão estratégica também é um ponto central nesta edição, com a discussão sobre o desenvolvimento e a gestão de parcerias estratégicas, a importância do controle interno e da auditoria na gestão pública, além do papel dos sistemas ERP na análise de negócios.
Outros tópicos importantes incluem a ética na contabilidade, o marketing como ferramenta essencial para as empresas, a gestão de armazenagem em um almoxarifado municipal e as práticas de fulfillment no e-commerce para aumentar as vendas e reduzir o tempo de entrega.
Este livro é, portanto, uma ótima leitura para estudantes, pesquisadores e profissionais da área de administração e gestão. Esperamos que esta leitura seja tão enriquecedora quanto foi sua elaboração.
Boa leitura!

Prof.ª Ma. Carolina Belli Amorim
Prof.ª Dr.ª Esther Cosso
(Organizadoras)

Carolina Belli Amorim

Doutoranda em Psicologia Educacional Pelo Centro Universitário FIEO, com bolsa pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), Mestre em Psicologia Educacional Pelo Centro Universitário FIEO, Especialista em Administração Hospitalar pelo Centro Universitário São Camilo, MBA em Gestão de Recursos Humanos pela Faculdade Metropolitanas – FMU, graduada em Administração e Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá, graduada em Nutrição pelo Centro Universitário São Camilo. Atualmente é docente na Faculdade Capital Federal- FECAF, Docente e coordenadora de curso da Faculdade Estácio de Carapicuíba. Membro do grupo de avaliadores do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – INEP.

Esther Cosso

Doutora em Psicologia Educacional do Centro Universitário UNIFIEO – Osasco- SP. (2017), Membro do Grupo de Estudos e Pesquisas “Representações Sociais em diferentes contextos”, do Centro Universitário FIEO, associado à Fundação Carlos Chagas. Mestre em Administração de Empresas da UMESP – Universidade Metodista – São Paulo – SP.(2014). Linha de Pesquisa de Gestão de Pessoas e Organizações. Especialização em Gestão de Negócios e Tecnologia pelo IPEN – USP- São Paulo – SP. (2003). Extensão Universitária em Programa Especial de Formação Pedagógica. Universidade Bandeirante de São Paulo – SP- UNIBAN- São Paulo.(2006), Graduação em Administração de Empresas pelo Instituto Superior de Cotia – São Paulo-SP. (2002), Graduanda do curso de Psicologia na Universidade Anchieta – Jundiaí- SP. Coordenadora Pedagógica do Curso de Administração da Faculdade FECAF – Taboão da Serra-SP, onde ministra as disciplinas de Fundamentos da Administração,Tópicos de Desenvolvimento de Recursos Humanos e Liderança e Gestão Estratégica de Pessoas, Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Atua como professora na Universidade Unip, ministrando aulas na disciplina de Fundamentos da Administração, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Técnicas de Negociação. Avaliador (MEC/INEP) (BASis) para reconhecimento e autorização de cursos de graduação.